Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der SL International Shop (nachfolgend „wir“, „uns“) betreibt diesen Online-Shop und stellt Ihnen darüber Produkte, Inhalte und Dienstleistungen (nachfolgend „Services“) zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Services nutzen.

Die technische Bereitstellung unseres Shops erfolgt über die Plattform Shopify.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SL International Shop
Stefan-Flötzl-Straße 6
83342 Tacherting
Deutschland
E-Mail: syntace@syntace.de

3. Begriffsbestimmungen

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Nicht darunter fallen anonymisierte Daten, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.

4. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

4.1 Kontaktdaten

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse

4.2 Zahlungsdaten

  • Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarte, PayPal)
  • Transaktionsdaten

4.3 Kontodaten

  • Benutzername
  • Passwort (verschlüsselt)
  • Einstellungen und Präferenzen

4.4 Bestell- und Nutzungsdaten

  • angesehene Produkte
  • Warenkorb-Inhalte
  • Käufe, Rückgaben, Stornierungen

4.5 Kommunikationsdaten

  • Inhalte von Support-Anfragen oder E-Mails

4.6 Geräte- und Zugriffsdaten

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Gerätedaten
  • Zugriffszeitpunkte

5. Herkunft der Daten

Wir erheben Daten:

  • direkt von Ihnen (z. B. bei Bestellung oder Kontaktaufnahme)
  • automatisch über unsere Website (z. B. Cookies)
  • von Dienstleistern (z. B. Zahlungsanbieter)
  • von Partnern oder Drittanbietern

6. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 DSGVO zu folgenden Zwecken:

6.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

  • Bestellabwicklung
  • Zahlungsabwicklung
  • Versand
  • Kundenkonto
  • Reklamations-, Garantie-, Gewährleistungsabwicklung

Im Rahmen der Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Gewährleistungsfällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Prüfung, Abwicklung und Dokumentation der jeweiligen Vorgänge erforderlich sind (z. B. Kontaktdaten, Bestelldaten sowie Informationen zum Produktfall).

6.2 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

  • Verbesserung unseres Shops
  • Betrugsprävention
  • IT-Sicherheit

6.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

  • Newsletter
  • personalisierte Werbung

6.4 Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

  • steuerliche Aufbewahrungspflichten
  • gesetzliche Nachweise

7. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich ist:

7.1 Dienstleister

  • Hosting (Shopify)
  • Zahlungsanbieter
  • Versanddienstleister
  • IT-Dienstleister

7.2 Marketing- und Werbepartner

(z. B. personalisierte Werbung)

7.3 Behörden

bei gesetzlicher Verpflichtung

8. Nutzung von Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und teilweise auch eigenständig.
Dabei kann es zu Datenübertragungen in Drittländer (z. B. USA) kommen.

Diese erfolgen auf Grundlage:

  • EU-Standardvertragsklauseln
  • ggf. Angemessenheitsbeschlüssen

Weitere Informationen:
https://privacy.shopify.com

9. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese dienen:

  • der Funktionalität
  • der Analyse
  • Marketingzwecken

👉 Für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (§ 25 TTDSG).

10. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: bis zu 10 Jahre (steuerrechtlich)
  • Kontodaten: bis Löschung des Accounts
  • Marketingdaten: bis Widerruf

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf von Einwilligungen

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, z. B.:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

13. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Eine vollständige Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

14. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.
Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern.

15. Internationale Datenübermittlung

Daten können außerhalb der EU verarbeitet werden.
Dabei stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

17. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

E-Mail: syntace@syntace.de